Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí šatny
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Vedoucího šatny, který bude zodpovědný za každodenní provoz šatny, dohled nad personálem a zajištění vysoké úrovně služeb pro zákazníky. Tato pozice vyžaduje organizační schopnosti, smysl pro detail a schopnost efektivně řídit tým. Vedoucí šatny bude úzce spolupracovat s ostatními odděleními, aby zajistil hladký chod provozu a spokojenost návštěvníků.
Mezi hlavní úkoly patří řízení týmu šatnářů, plánování směn, kontrola dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů a řešení případných stížností nebo problémů zákazníků. Vedoucí šatny bude také odpovědný za evidenci a správu ztracených a nalezených předmětů, kontrolu stavu vybavení a objednávání potřebného materiálu.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením lidí, výborné komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy v reálném čase. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem a flexibilita při plánování směn. Znalost základních administrativních úkonů a práce s počítačem je výhodou.
Tato pozice je vhodná pro osoby, které mají zájem o práci v dynamickém prostředí, kde je důležitý kontakt s lidmi a schopnost rychle reagovat na měnící se situace. Nabízíme stabilní zaměstnání, přátelský kolektiv a možnost profesního růstu.
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a splňujete výše uvedené požadavky, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace týmu šatnářů
- Plánování a organizace směn
- Zajištění čistoty a pořádku v šatně
- Řešení stížností a dotazů zákazníků
- Evidování ztracených a nalezených předmětů
- Kontrola a objednávky potřebného vybavení
- Dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů
- Spolupráce s ostatními odděleními
- Školení nových zaměstnanců
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením týmu
- Organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost řešit problémy a konflikty
- Flexibilita a spolehlivost
- Znalost práce s počítačem výhodou
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Příjemné vystupování
- Zodpovědnost a samostatnost
- Znalost hygienických a bezpečnostních standardů
- Ochota pracovat o víkendech a večerech
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešil/a stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jak byste organizoval/a směny pro tým šatnářů?
- Jaké metody používáte pro motivaci zaměstnanců?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké máte zkušenosti s evidencí ztracených a nalezených věcí?
- Jak byste zajistil/a čistotu a pořádek v šatně?
- Jaké máte zkušenosti s prací v zákaznickém servisu?
- Jak byste řešil/a konflikt mezi členy týmu?
- Proč se zajímáte o tuto pozici?
